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顾客满意度测评作业网上问卷
1
您对交易服务大厅1号窗口工作人员的投标咨询、投标报名服务工作感到( )。
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
2
您对交易服务大厅1号窗口工作人员服务态度感到( )。
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
3
您对交易服务大厅11号窗口工作人员的接标、收退保证金及中标交易费服务工作感到( )。
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
4
11号窗口工作人员的服务态度感到( )。
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
5
您认为在交易中心使用各种电子设施检索招投标信息的方便程度
很方便
方便
一般
不方便
6
您认为中心工作人员在招标议程安排上按《招标投标法》的日程规定执行的程度
很严格
严格
一般
不严格
7
您对中心工作人员在招标会、开标会时的组织工作感到
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
8
您对交易中心工作人员办理网络钥匙、企业信息变更等服务工作感到
很满意
满意
一般
不满意
不(太)满意的原因
9
您认为交易中心的窗口服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平
服务态度
服务设施
工作流程
10
您认为交易中心的信息服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平
服务态度
服务设施
工作流程
11
您认为交易中心的场所服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平
服务态度
服务设施
工作流程
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