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顾客满意度测评作业网上问卷
  1 您对交易服务大厅1号窗口工作人员的投标咨询、投标报名服务工作感到( )。
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
2 您对交易服务大厅1号窗口工作人员服务态度感到( )。
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
3 您对交易服务大厅11号窗口工作人员的接标、收退保证金及中标交易费服务工作感到( )。
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
4 11号窗口工作人员的服务态度感到( )。
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
5 您认为在交易中心使用各种电子设施检索招投标信息的方便程度
很方便 方便 一般 不方便
6 您认为中心工作人员在招标议程安排上按《招标投标法》的日程规定执行的程度
很严格 严格 一般 不严格
7 您对中心工作人员在招标会、开标会时的组织工作感到
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
8 您对交易中心工作人员办理网络钥匙、企业信息变更等服务工作感到
很满意 满意 一般 不满意
不(太)满意的原因
9 您认为交易中心的窗口服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平 服务态度 服务设施 工作流程
10 您认为交易中心的信息服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平 服务态度 服务设施 工作流程
11 您认为交易中心的场所服务应在下列哪些方面加以改进(可多选):
业务水平 服务态度 服务设施 工作流程
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